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確認のためもう一度 |
ソフト名: |
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ソフトバージョン: |
(例 1.00) バージョンの確認方法 |
OS: |
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サポート種別: |
シェアウェアの場合のみ選択してください |
インストール後に発生した時期: |
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発生する頻度: |
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お問い合わせ内容
動かない、更新できない、登録できない、わからない、おかしいので至急連絡よろしく!このようなシンプルなメールが送られてくることがあります。
このような報告のほとんどは報告者の環境でのみ発生ケースが多く現象確認とヒアリングのための時間を非常に要します。
それを解消するためには現在の状況を、何が/どのような時/どのような手順で/どのような頻度で/どのような現象が発生するのかをできるだけ詳しくご記入下さい。
対象となるサイトがある場合にはサイトの名称とURLなどもできるだけ多く記載してください。
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